Алгоритм удачных сделок

Работа с клиентом — это творчество

Процесс продажи — это процесс, в котором интеллектуальный труд продавца по продаже какой-либо продукции является главным условием для успешной сделки. Дело даже здесь не в продукте, а в способностях продавца решать свою задачу по продвижению продукта на рынок и получение прибыли.

Самое главное — это умение предоставить покупателю веские аргументы для того, чтобы покупатель сам захотел купить искомый продукт и был очень доволен своим решением.

Технология действий продавца

Продавец — это лицо заинтересованное в положительном результате совершаемых им действий.

Алгоритм его действий выглядит следующим образом:

• Установление психологического контакта с покупателем. Если между вами не установится вербальный и невербальный контакт Вы не сможете ничего продать. Важно быть приятным собеседником. Важно включить покупателя в разговор и больше слушать. Допускается задавать уточняющие вопросы.
• Запрос потребности покупателя или выявление таких потребностей в результате короткого опроса покупателя.
• Быстрая презентация в течение 5 минут продукции, которая может быть интересна покупателя.
• Перевод интереса покупателя на информацию о продукции.
• Демонстрация преимуществ от покупки данной продукции и выгоды предложения.
• Акции и подарки.

Результат — заключение сделки.

О поведении покупателя

Покупатель — это лицо заинтересованное в покупке интересующего продукта по максимально низкой цене.

Главное условие для работы с покупателем — продукт ему интересен и он потенциально заинтересован в его приобретении. Условно говоря, даже если похожий товар у него есть и он не собирался покупать другой, покупателя нужно заинтересовать его будущим приобретением и продать ему новые ощущения от нового продукта.

В сетевом бизнесе мы не продаем товар в буквальном смысле слова. Мы продаем перспективу от пользования продуктом, продаем комфорт и радость от совершенной покупки , продаем будущий результат и реализацию мечты покупателя.

Алгоритм принятия покупателем решения выглядит следующим образом:

• Установление психологического контакта со стороны продавца ему интересен. Покупателю интересна манера общения, обсуждаемая тема ему близка и ему интересно слушать и узнать другое мнение о теме обсуждения.
• Покупателю важно качество и характеристики продукции, он интересуется возможностями продукта.
• Цена продукта соответствует и можно неплохо сэкономить от сделки.
• Акции и скидки интересны покупателю и он видит логику в покупке продукции еще больше.
• Возможность сервисного обслуживания покупателя — это дополнительный плюс к совершению сделки.
• Возможность вернуть или обменять продукт. Такая возможность укрепляет веру в надежность компании.
• Преимущества продукта этой компании над другими важен для покупателя.

Работа с клиентом — это результативное творчество

Сочетание и гармония интересов этих двух сторон — это тот результат, который в сетевом бизнесе рождает не только долговременное сотрудничество и развитие, но и может перерасти в близкие доверительные отношения. Этим важным фактором мы отличаемся от линейного бизнеса.

Нам важно, не просто продать товар один, два, три раза. Мы ставим перед собой более глобальную цель. Мы хотим сделать из хорошего покупателя нашего настоящего партнера и будущего лидера от работы которого мы можем получить пользы в 100 раз больше, чем от продажи ему нашего продукта.

Sapientis Satis.