Как презентовать товар

Опубликовано

Товарная презентация — это действие, формирующее сделку. Скажу даже больше, от качества и полезности презентации зависит ваше дальнейшее сотрудничество с покупателем. Сможете ли вы в будущем получить хорошего покупателя для своего дела или нет. Важно серьезно поработать с клиентом, чтобы товар ему понравился, приглянулся брэнд и производитель, необходим ваш личный контакт между вами.

Товар начинается с марки

Покупатель знакомиться с продуктом  компании-производителя, ее узнаваемости, популярности и социальной значимости. Поэтому презентовать товар известной фирмы намного проще, чем товар неизвестного производителя.

26

Вступление

Презентация товара — это всегда презентация компании-производителя. Здесь важно обратить внимание на место компании на рынке, ее возрасте, успехах, патентах и наличии собственных производственных площадей, есть ли научный центр по разработке продукции, фирмы партнеры, с которыми заключены долгосрочные контракты, легальность работы компании в стране, разрешительные документы на продукцию. Без этой информации покупателю будет сложно решиться на покупку и тем более продать продукт дорого.

Введение о продукте

Товар или услуга — это главное, ради чего создается бизнес. Он может быть обычным конкурентным продуктом и уникальным, который есть только у вас. Однако — это не значит, что продавать обычную продукцию масс-маркет можно успешно без презентации.

Важно обратить внимание на особые характеристики товара и показать, как продукт работает. Интересно провести сравнительный анализ продукта по разным параметрам: удобству пользованию, характеристикам, составу, цене и. т..

Мастер-класс

Любой продукт потребительского назначения нуждается в практическом показе его использования. Неважно — это зубная щетка с уникальной системой очистки зубов или персональный летательный аппарат. Все эти предметы можно продавать много и дорого, если провести правильный мастер-класс. Чтобы его проводить уверенно нужно самому изучить продукт подробно и практически его применение заранее, включая все нюансы и вопросы, которые могут возникнуть во время проведения мероприятия.

25

Впечатление или обратная связь

Важно не упускать клиента никогда во время презентации и следить за его реакцией, интересом во время проведения презентации. Важно через мимическую реакцию, уточняющие вопросы, мнение покупателя, информацию об его предыдущем опыте, постоянно получать информацию о ходе презентации и стараться угадать ход мыслей покупателя.

На основании всей информации очень важно вовремя корректировать ход презентации и вносить оперативно изменения. Важно регулировать объем теоретической информации и практических навыков, чтобы не «перегрузить» покупателя и предоставить ему свободу выбора. Необходимо следить, чтобы в вашей информации не было различных толкований и двусмысленностей. Тем более продукт, который вы презентуете в будущем может сыграть ключевую роль в развитии постоянных деловых связей между вами.

Коммерческий разговор

Товар имеет свою цену. В работе важно понимать, что цена товара имеет значение только тогда, когда вы не показали уникальность продукта и не смогли уловить желания и потребности покупателя.

Во время презентации вы нет получили достаточно информации от покупателя и не смогли «перетянуть» его на свою сторону. Чтобы “дожать” покупателя в стадии коммерческого разговора предлагаются скидки, рассрочки на продукт, имиджевые подарки от фирмы и другие бонусы для  результативной сделки . Очень часто недочеты в презентации можно сгладить на стадии коммерческого разговора за счет хороших бонусов и преференций.

Если сделка состоялась

Постклиентский сервис — это продолжение сделки и грамотное обслуживание покупателя, который вам доверился. Мы уже обсуждали этот вопрос в отдельном посте. Это делается для того, чтобы к покупателю можно было всегда вернуться и получить доступ к контактам вашего довольного покупателя, получить следующих покупателей. Ведь новые покупатели нам нужны постоянно.

Sapienti Sat

Комментариев (0)

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не пападет ни в какие СПАМ-базы. Обязательные поля помечены *